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摘要: 服务:   提供高质量的服务与公司获得市场空间、利润、节俭成本开支、增加更大的销售额是不可分开的一个部分。每个企业都似乎在寻求衡量用服务的方法来留住自己企业高端、终端、供应商等客户。当然这种工作的方法要考虑到客户的感受和客户的期望。例如中国移动公司,他能够留住他产品的大小客户,原因很简单,他知道客户的心声,“沟通从心开始”把中国移动对客户的感受和期望都阐述的淋漓尽致...
摘要: 1、儿时,小男孩家很穷,吃饭时,饭常常不够吃,母亲就把自己碗里的饭分给孩子吃。母亲说,孩子们,快吃吧,我不饿!——母亲撒的第一个谎                2、男孩长身体的时候,勤劳的母亲常用周日休息时间去县郊农村河沟里捞些鱼来给孩子们补钙。鱼很好吃,鱼汤也很鲜。孩子们吃鱼的时候...
摘要: 从麦德龙培训厨房说起     2004年8月开始,麦德龙在中国投资建设“麦德龙中国培训学院”。该学院的目的是为强化公司的企业文化并增强麦德龙现购自运品牌的一致性,为其全球的现购自运业务提供培训服务。该培训学院的课程分基础技能、专业强化和深造发展三个大类,为采购经理、商场经理、楼层经理、部门主管及客户咨询等人员提供丰富的理论与实践相结合的培训模块。作为一种新的尝试,中...
摘要: 从前,有一群青蛙组织了一场攀爬比赛,比赛的终点是:一个非常高的铁塔的塔顶。一大群青蛙围着铁塔看比赛,给它们加油。 比赛开始了。老实说:群蛙中没有谁相信这些小小的青蛙会到达塔顶,他们都在议论 :     “这太难了!!它们肯定到不了塔顶!” “他们绝不可能成功的,塔太高了!” 听到这些,一只接一只的青...
摘要:  一天,正走在路上,手机响了,话筒里是个稚嫩的小女孩的声音:“爸爸,你快回来吧,  我好想你啊!”凭直觉,我知道又是个打错的电话,因为我没有女儿,只有个6岁的独生子。  这年头发生此类事情也实在是不足为奇。我没好气的说了声:“打错了!”便挂断了电话。  接下来几天里,这个电话竟时不时地打过来,搅...
摘要: 首先要告诉大家我已经看到了,真的能产生幻觉!!!!! 可能是利用人的视觉神经的BUG做出来的 呵呵 反正很酷就是了 推荐给大家  具体方法如下:  1.注视图中心四个黑点15秒 — 30秒钟!(不要看整个图片,而是只看那中间的4个点!) 2.然后朝自己身边的墙壁看(白色的墙)3.看的同时快速眨几下眼睛






摘要: 小偷的自白
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